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特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者: 株式会社 グランデール

運営統括責任者: 中村 美茶子

所在地: 〒107-0062 東京都港区南青山5−6−6 メーゾンブランシュI−502

電話番号: 03-5469-3489

商品代金以外の必要料金
  ・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
  ・代金引換でご購入の際の代引手数料。
  ・購入金額が5,000円未満の場合の商品配送料。
  ・代金引換払いで購入金額が8,000円未満の場合の商品配送料。

申し込みの有効期限
  原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、7日間とします。

不良品について
  初期不良につきましては交換または修理にて対応をいたします。
  商品到着日から8日間以内にメールでご連絡ください。

販売数量
  特に指定はございません(商品によって設定あり)

引き渡し時期
  ご注文受付後、翌日〜7日以内にお届けいたします。
  北海道・中国・四国・九州・沖縄・離島地域の商品到着は、出荷日より2日後となります。
  銀行振込の場合は、弊社入金確認日の翌日以降のお届けとなります。
  天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により、遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払方法
  銀行振込・ゆうちょ銀行振込,振替・代金引換・クロネコwebコレクト

お支払い期限
-銀行振込・ゆうちょ銀行振込,振替の場合
  ご注文日より3営業日以内に、当店指定の口座へお振込みください。
  お客様からのご入金確認後の商品出荷となりますことを、予めご了承お願いいたします。

 ・3営業日を超えた期日までに、お客様からのご入金が確認できない場合
  当店では、不正取り置き注文の防止の為
  ご注文日より起算した3営業日後以降に、ご注文商品を代金引換配送にて
  お送りいたしております。その際に発生する送料・代引き手数料は
  お客様負担として、ご注文代金に加算させていただきます。

 ・商品代金の入金額不足が発生した場合
  不足金額をお客様へメールでお伝えした後に、再度、当店指定口座まで不足金額のご入金をお願いいたします。
  入金確認後、速やかに配送いたします。

-代金引換の場合(現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネーがご利用できます)
  商品のお届け時に、ヤマト運輸セールスドライバーに代金のお支払いをお願いします。

-クロネコwebコレクト場合(クロネコwebコレクトの画面からクレジットカード払いができます)
  ショッピング完了後、クロネコwebコレクトより、お客様へメールが届きます。
  届いたメール記載のご注文内容に相違がない事をご確認の上、
  [https://payment.kuronekoyamato.co.jp/webcollect/〜] から始まるメールアドレスをクリックして
  ご注文日より2営業日以内に、クレジットカード決済をおこなって下さい。
  当サイト上の決済ではなく、クロネコwebコレクトの画面でのクレジットカード決済となります。
  クレジットカード決済完了後の商品出荷となります。
  クロネコwebコレクトの運営は、ヤマトフィナンシャル株式会社となります。

 *当店の営業時間外または休業日にクロネコwebコレクト・クレジットカード決済でお買い上げ頂いた場合、
  クロネコwebコレクトからの決済メールの送信が翌営業日からの送信になる場合がございます。
  その場合は、クレジットカード決済終了日以降の商品出荷となることを、予めご了承お願いいたします。

 ・2営業日を超えた期日までに、お客様からのクレジットカード決済が確認できない場合
  当店では、不正取り置き注文の防止の為
  ご注文日より起算した2営業日後以降に、ご注文商品を代金引換配送にて
  お送りいたしております。その際に発生する送料・代引き手数料は
  お客様負担として、ご注文代金に加算させていただきます。

 *リンク先につきましては、コンビニ決済はご利用いただけません。

返品について
  ランジェリー及びインナーウエアは衛生商品のため、商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
  ※「商品のイメージと違う」「注文を間違えた」などの返品・交換は一切お受けできませんので、予めご了承ください。

返品送料
  初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
  商品に初期不良、配送商品の間違いが生じた場合、メールにてご連絡ください。
  

ご利用案内
 
□ 送料について

配送について
8,000円以上のお買上げでエコ配宅急便
一部送料無料!(沖縄・離島を除く)
現在、中国・四国・近畿・九州地方は、エコ配の都合上、ご配送出来ない地域になっております。畏れ入りますがヤマト運輸をご利用下さい
※銀行・郵便振込・クレジットカード決済でのご注文に限ります。
エコ配は時間指定サービスはありません。
沖縄・離島への送料はお客様ご負担となります。
代金引換払い・時間指定サービスをご希望の場合は、ヤマト運輸をご選択ください。

配送について
10,000円以上のお買上げでヤマト運輸宅急便全国送料無料!(沖縄・離島を含む)
※上記のお買上げ金額は税抜き価格です。
※代金引換に変更するとヤマト運輸に変更になります。ヤマト運輸の送料無料条件を満たさないと送料が発生します。
詳しい送料はご利用案内をご覧下さい。

配送について
只今、ゆうパケットの送料高騰につき、取扱いを中止しております。
誠に申し訳ございません。再開する時は改めてお知らせ致します。

郵便局の「ゆうパケット」は配送追跡サービスがあるので、安心してご利用頂けます。
その際の送料はお客様ご負担となります。
※ゆうパケットご利用条件は、梱包の厚さ3.0cm迄となります。パットのあるキャミソールやブラジャーはご利用できません。

□ お支払いについて
お支払いは以下の方法がご選択いだけます。
クレジット決済ご希望の場合はクロネコwebコレクトか代金引き換えを選択して下さい。
代金引き換えの宅配会社はヤマト運輸となります。
お支払いについて
お支払いについて

お支払いについて

お支払いについて


お支払いについて

※銀行振込、郵便振替は前払いです。原則手数料は、お客様がご負担ください。詳しくはこちらへ
※代金引換は代引き手数料が発生します。
※代引き手数料は324円〜648円です。

□ 納期について
ご注文後の翌日〜3日以内にお届けいたします。
北海道・中国・四国・九州・沖縄・離島地域への
最短のお届けは、商品出荷日より2日後となります。
予約商品・入手困難な商品はメール等で入荷日を
お知らせの上、入荷次第発送いたします。
□ 返品交換について
商品に不良などがあった場合、良品交換又は返品とさせていただきます。商品到着後8日以内にメールにてご連絡ください。
メールアドレス info@lunachristie.com
【返品・交換の条件】
未開封・未使用に限ります。

□ 配送時間指定

    

配達時間帯もご指定いただけます!

当サイトでは、通信情報の暗号化と実在性の証明のため、日本ベリサイン株式会社のSSLサーバ証明書を使用しております。

□ 個人情報に関して
お客さまからお預かりした大切な個人情報(住 所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所、 警察機関等・公共機関からの提出要請があった 場合以外、第三者に譲渡または利用することは 一切ございません。      


□ お問い合わせ
株式会社 グランデール
東京都 港区 南青山 5−6−6
メーゾンブランシュI−502
TEL:03-5469-3489
FAX:03-5469-3488
メールアドレス : info@lunachristie.com
営業時間:平日11:00〜18:00
受付・お問い合わせ : 17:30まで
土・日・祝日は休業いたします。


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